جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes

وضعیت موجودی موجود

مقایسه شود

قیمت قبلی: 5,520,000 ریال

قیمت: 5,120,000 ریال

Product details

Publisher ‏ : ‎ Packt Publishing (May 29, 2020)
Language ‏ : ‎ English
Paperback ‏ : ‎ 472 pages
ISBN-10 ‏ : ‎ 183898609X
ISBN-13 ‏ : ‎ 978-1838986094

Get a 360-degree view of the Salesforce platform and learn how to use it for sales, service, marketing, and automating business processes.

Key Features

Understand how to use core Salesforce objects for maximum efficiency
Build various dashboards and reports to analyze results and improve visibility in your business processes
Learn the basics of Salesforce administration and mobile app set up

Book Description

Salesforce is the world's leading Customer Relationship Management (CRM) software, helping businesses connect with their constituents and partners. This book will give you a comprehensive introduction to managing sales, marketing, customer relationships, and overall administration for your organization. You'll learn how to configure and use Salesforce for maximum efficiency and return on investment.

You'll start by learning how to create activities, manage leads, and develop your prospects and sales pipeline using opportunities and accounts, and then understand how you can enhance marketing activities using campaigns. Packed with real-world business use cases, this Salesforce book will show you how to analyze your business information accurately to make productive decisions. As you advance, you'll get to grips with building various reports and dashboards in Salesforce to derive valuable business insights. Finally, you'll explore tools such as process builder, approval processes, and assignment rules to achieve business process automation and set out on the path to becoming a successful Salesforce Administrator.

By the end of the book, you'll have learned how to use Salesforce effectively to achieve your business goals.

What you will learn

Understand the difference between Salesforce Lightning and Salesforce Classic
Create and manage leads in Salesforce
Explore business development with accounts and contacts in Salesforce
Find out how stages and sales processes help you manage your opportunity pipeline
Achieve marketing goals using Salesforce campaigns
Perform business analysis using reports and dashboards
Gain a high-level overview of the items in the administration section
Grasp the different aspects needed to build an effective and flexible Salesforce security model

Who this book is for

If you're new to Salesforce and want to learn it from scratch, this book is for you. No prior knowledge of Salesforce is required to get started with this book.

Getting Started with Salesforce and CRM
Understanding Salesforce Activities
Creating and Managing Leads
Business Development with Accounts and Contacts
Using Opportunities Effectively
Achieving Business Goals Using Campaigns
Enhancing Customer Service Using Cases
Business Analysis using Reports and Dashboards
Setup and Configuration
An Overview of Sharing and Visibility
Using Sandboxes and Change Sets
Configuring Objects for Your business
Third-Party Applications and Salesforce Mobile
Understanding the Workflow Rules
Implementing Process Builder
Approval Processes
Assignment Rules

منابع کتاب جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes

یک نمای 360 درجه از پلت فرم Salesforce دریافت کنید و یاد بگیرید که چگونه از آن برای فروش، خدمات، بازاریابی و خودکارسازی فرآیندهای تجاری استفاده کنید.

ویژگی های کلیدی

نحوه استفاده از اشیاء اصلی Salesforce برای حداکثر کارایی را بدانید
برای تجزیه و تحلیل نتایج و بهبود دید در فرآیندهای کسب و کار خود، داشبوردها و گزارش های مختلفی بسازید
اصول مدیریت Salesforce و راه اندازی اپلیکیشن موبایل را بیاموزید

توضیحات کتاب

Salesforce نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) پیشرو در جهان است که به کسب و کارها کمک می کند تا با مؤسسات و شرکای خود ارتباط برقرار کنند. این کتاب به شما مقدمه ای جامع برای مدیریت فروش، بازاریابی، روابط با مشتری و مدیریت کلی سازمان شما می دهد. شما یاد خواهید گرفت که چگونه Salesforce را برای حداکثر کارایی و بازگشت سرمایه پیکربندی و استفاده کنید.

شما با یادگیری نحوه ایجاد فعالیت‌ها، مدیریت سرنخ‌ها و توسعه چشم‌اندازها و خط لوله فروش خود با استفاده از فرصت‌ها و حساب‌ها شروع می‌کنید و سپس درک می‌کنید که چگونه می‌توانید فعالیت‌های بازاریابی را با استفاده از کمپین‌ها افزایش دهید. این کتاب Salesforce که مملو از موارد استفاده تجاری در دنیای واقعی است، به شما نشان می دهد که چگونه اطلاعات کسب و کار خود را به دقت تجزیه و تحلیل کنید تا تصمیمات سازنده بگیرید. همانطور که پیشروی می کنید، با ساختن گزارش ها و داشبوردهای مختلف در Salesforce برای به دست آوردن بینش های ارزشمند تجاری آشنا خواهید شد. در نهایت، ابزارهایی مانند سازنده فرآیند، فرآیندهای تایید، و قوانین تخصیص را برای دستیابی به اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار بررسی خواهید کرد و در مسیر تبدیل شدن به یک مدیر فروش موفق قرار خواهید گرفت.

در پایان کتاب، یاد خواهید گرفت که چگونه از Salesforce به طور موثر برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده کنید.

آنچه خواهید آموخت

تفاوت بین Salesforce Lightning و Salesforce Classic را درک کنید
ایجاد و مدیریت سرنخ ها در Salesforce
توسعه کسب و کار را با حساب ها و مخاطبین در Salesforce کاوش کنید
دریابید که چگونه مراحل و فرآیندهای فروش به شما کمک می کنند خط لوله فرصت های خود را مدیریت کنید
با استفاده از کمپین های Salesforce به اهداف بازاریابی دست یابید
تجزیه و تحلیل کسب و کار را با استفاده از گزارش ها و داشبورد انجام دهید
یک نمای کلی در سطح بالا از موارد موجود در بخش مدیریت به دست آورید
جنبه های مختلف مورد نیاز برای ایجاد یک مدل امنیتی Salesforce موثر و انعطاف پذیر را درک کنید

این کتاب برای چه کسی است

اگر تازه وارد Salesforce هستید و می خواهید آن را از ابتدا یاد بگیرید، این کتاب برای شما مناسب است. برای شروع کار با این کتاب نیازی به دانش قبلی در مورد Salesforce نیست.

فهرست مطالب

شروع کار با Salesforce و CRM
آشنایی با فعالیت های نیروی فروش
ایجاد و مدیریت سرنخ ها
توسعه کسب و کار با حساب ها و مخاطبین
استفاده موثر از فرصت ها
دستیابی به اهداف تجاری با استفاده از کمپین ها
افزایش خدمات مشتری با استفاده از موارد
تجزیه و تحلیل کسب و کار با استفاده از گزارش ها و داشبورد
راه اندازی و پیکربندی
مروری بر اشتراک گذاری و مشاهده
استفاده از جعبه های ماسه ای و تغییر مجموعه ها
پیکربندی اشیاء برای کسب و کار شما
برنامه های شخص ثالث و Salesforce Mobile
آشنایی با قوانین گردش کار
پیاده سازی فرآیند ساز
فرآیندهای تایید
قوانین تکلیف

ویژگی های کلیدی

نحوه استفاده از اشیاء اصلی Salesforce برای حداکثر کارایی را بدانید
برای تجزیه و تحلیل نتایج و بهبود دید در فرآیندهای کسب و کار خود، داشبوردها و گزارش های مختلفی بسازید
اصول مدیریت Salesforce و راه اندازی اپلیکیشن موبایل را بیاموزید

توضیحات کتاب

در پایان کتاب، یاد خواهید گرفت که چگونه از Salesforce به طور موثر برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده کنید.

آنچه خواهید آموخت

تفاوت بین Salesforce Lightning و Salesforce Classic را درک کنید
ایجاد و مدیریت سرنخ ها در Salesforce
توسعه کسب و کار را با حساب ها و مخاطبین در Salesforce کاوش کنید
دریابید که چگونه مراحل و فرآیندهای فروش به شما کمک می کنند خط لوله فرصت های خود را مدیریت کنید
با استفاده از کمپین های Salesforce به اهداف بازاریابی دست یابید
تجزیه و تحلیل کسب و کار را با استفاده از گزارش ها و داشبورد انجام دهید
یک نمای کلی در سطح بالا از موارد موجود در بخش مدیریت به دست آورید
جنبه های مختلف مورد نیاز برای ایجاد یک مدل امنیتی Salesforce موثر و انعطاف پذیر را درک کنید

این کتاب برای چه کسی است

فهرست مطالب

شروع کار با Salesforce و CRM
آشنایی با فعالیت های نیروی فروش
ایجاد و مدیریت سرنخ ها
توسعه کسب و کار با حساب ها و مخاطبین
استفاده موثر از فرصت ها
دستیابی به اهداف تجاری با استفاده از کمپین ها
افزایش خدمات مشتری با استفاده از موارد
تجزیه و تحلیل کسب و کار با استفاده از گزارش ها و داشبورد
راه اندازی و پیکربندی
مروری بر اشتراک گذاری و مشاهده
استفاده از جعبه های ماسه ای و تغییر مجموعه ها
پیکربندی اشیاء برای کسب و کار شما
برنامه های شخص ثالث و Salesforce Mobile
آشنایی با قوانین گردش کار
پیاده سازی فرآیند ساز
فرآیندهای تایید
قوانین تکلیف

ویژگی های کلیدی

نحوه استفاده از اشیاء اصلی Salesforce برای حداکثر کارایی را بدانید
برای تجزیه و تحلیل نتایج و بهبود دید در فرآیندهای کسب و کار خود، داشبوردها و گزارش های مختلفی بسازید
اصول مدیریت Salesforce و راه اندازی اپلیکیشن موبایل را بیاموزید

توضیحات کتاب

در پایان کتاب، یاد خواهید گرفت که چگونه از Salesforce به طور موثر برای دستیابی به اهداف تجاری خود استفاده کنید.

آنچه خواهید آموخت

تفاوت بین Salesforce Lightning و Salesforce Classic را درک کنید
ایجاد و مدیریت سرنخ ها در Salesforce
توسعه کسب و کار را با حساب ها و مخاطبین در Salesforce کاوش کنید
دریابید که چگونه مراحل و فرآیندهای فروش به شما کمک می کنند خط لوله فرصت های خود را مدیریت کنید
با استفاده از کمپین های Salesforce به اهداف بازاریابی دست یابید
تجزیه و تحلیل کسب و کار را با استفاده از گزارش ها و داشبورد انجام دهید
یک نمای کلی در سطح بالا از موارد موجود در بخش مدیریت به دست آورید
جنبه های مختلف مورد نیاز برای ایجاد یک مدل امنیتی Salesforce موثر و انعطاف پذیر را درک کنید

این کتاب برای چه کسی است

فهرست مطالب

شروع کار با Salesforce و CRM
آشنایی با فعالیت های نیروی فروش
ایجاد و مدیریت سرنخ ها
توسعه کسب و کار با حساب ها و مخاطبین
استفاده موثر از فرصت ها
دستیابی به اهداف تجاری با استفاده از کمپین ها
افزایش خدمات مشتری با استفاده از موارد
تجزیه و تحلیل کسب و کار با استفاده از گزارش ها و داشبورد
راه اندازی و پیکربندی
مروری بر اشتراک گذاری و مشاهده
استفاده از جعبه های ماسه ای و تغییر مجموعه ها
پیکربندی اشیاء برای کسب و کار شما
برنامه های شخص ثالث و Salesforce Mobile
آشنایی با قوانین گردش کار
پیاده سازی فرآیند ساز
فرآیندهای تایید
قوانین تکلیف

نظرات کاربران درباره جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes

نظری در مورد این محصول توسط کاربران ارسال نگردیده است.

اولین نفری باشید که در مورد جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes نظر می دهد.

ارسال نظر درباره جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes

لطفا توجه داشته باشید که ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نام *

ایمیل *

متن نظر *

ارسال این متن به صورت ایمیل خصوصی به مدیر سایت (سوال یا نظر در مورد محصول)

کد امنیتی * captcha

برچسب های مرتبط با جلد معمولی سیاه و سفید_کتاب Salesforce for Beginners: A step-by-step guide to creating, managing, and automating sales and marketing processes

خرید اینترنتی کتاب های زبان اصلی کامپیوت & Telecommunications Groupware خرید اینترنتی کتاب های زبان اصلی Internet Networking & Cloud Computing خرید اینترنتی کتاب های زبان اصلی کامپیوتر